Rok wydania: 2001 Numer czasopisma: 5 Słowa kluczowe: Zarządzanie przez jakość, Zarządzanie jakością, Zarządzanie zmianami Strony: 34-37 Język publikacji: Polski Pobierz TQM a zarządzanie zmianami Tadeusz Wawak Abstrakt Wychodząc od natury i potrzeb człowieka, autor przedstawia dynamiczny charakter jakości, zarówno jakości życia jak i jakości pracy, a co za tym idzie jakości produktu. Przedstawia TQM jako warunek ciągłej poprawy jakości i gwarancję efektywnych zmian.