Rok wydania: 2001
Numer czasopisma: 5
Słowa kluczowe: Zarządzanie przez jakość, Zarządzanie jakością, Zarządzanie zmianami
Strony: 34-37
Język publikacji: Polski
TQM a zarządzanie zmianami
Abstrakt
Wychodząc od natury i potrzeb człowieka, autor przedstawia dynamiczny charakter jakości, zarówno jakości życia jak i jakości pracy, a co za tym idzie jakości produktu. Przedstawia TQM jako warunek ciągłej poprawy jakości i gwarancję efektywnych zmian.