Rok wydania: 2001
Numer czasopisma: 12
Słowa kluczowe: nabywca, klient, firma
Strony: 31-33
Język publikacji: Polski
W poszukiwaniu przyczyn utraty nabywcy. Analiza interakcji klienta z firmą za pomocą graficznego projektu usługi
Abstrakt
W poszukiwaniu przyczyn utraty nabywcy. Analiza interakcji klienta z firmą za pomocą graficznego projektu usługi