Rok wydania: 2003
Numer czasopisma: 5
Słowa kluczowe: telemarketing, duże firmy
Strony: 37-39
Język publikacji: Polski
Pobierz
Telemarketing - instrument działań marketingowych przedsiębiorstwa (na przykładzie dużych firm województwa dolnośląskiego)
Monika Krzyżak, Robert Jedoń
Abstrakt
Artykuł przedstawia historię telemarketingu. Omawia istotę telemarketingu oraz rynek usług telemarketingowych w Polsce. Prezentuje wyniki badań, których celem było zebranie informacji na temat: czy, w jakim zakresie i jak często duże firmy województwa dolnośląskiego wykorzystują telemarketing.
Publikacje z rocznika