Rok wydania: 2005 Numer czasopisma: 7/8 Słowa kluczowe: System zarządzania jakością, Normy ISO 9000, Ochrona zdrowia Strony: 66-69 Język publikacji: Polski Pobierz Budowa systemu zarządzania jakością według norm ISO serii 9000 w ochronie zdrowia Mariusz J. Ligarski Abstrakt Artykuł przedstawia motywy budowy systemu jakości, analizuje proces budowy z uwzględnieniem trudności tu powstających oraz prezentuje korzyści z wdrożonego już systemu, opierając się na przykładzie czterech organizacji służby zdrowia, które posiadają certyfikowany system zarządzania jakością. Tymi placówkami są dwa szpitale oraz dwa zakłady opiekuńczo-lecznicze.