Rok wydania: 2011
Numer czasopisma: 1
Słowa kluczowe: Zarządzanie wiedzą, Strategia zarządzania, Przegląd literatury
Strony: 20-24
Język publikacji: Polski
Pobierz
Skuteczność zarządzania wiedzą - wskaźniki i sposoby pomiaru
Grażyna Gruszczyńska-Malec, Monika Rutkowska
Abstrakt
W dobie globalizacji i gospodarki opartej na wiedzy skuteczne zarządzanie wiedzą powinno stanowić jedno z kluczowych działań przedsiębiorstw. Mimo że w licznych przedsiębiorstwach wdrożono strategię (strategie) zarządzania wiedzą i skoncentrowano się na usprawnianiu procesów wiedzy, to dla wielu zarządzanie wiedzą, jak i ocena jego skuteczności, wciąż stanowią poważne wyzwanie. Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie problemów związanych z pomiarem skuteczności zarządzania wiedzą oraz identyfikacja wybranych wskaźników i sposobów pomiaru skuteczności zarządzania wiedzą. (abstrakt oryginalny)
Publikacje z rocznika