Rok wydania: 2015
Numer czasopisma: 5
Słowa kluczowe: Polityka projakościowa, Zarządzanie przez jakość, Zarządzanie jakością, Przegląd literatury, Badania ankietowe, Wyniki badań, Podejście systemowe
Strony: 30-36
Język publikacji: Polski
Pobierz
Dojrzałość jakościowa organizacji na przykładzie działu kruszyw
Wiesław Łukasiński
Abstrakt
Turbulentne otoczenie stawia przed współczesnymi organizacjami szereg wyzwań. Racjonalne wydaje się stwierdzenie, iż w znacznym stopniu sprostanie im uzależnione jest od umiejętności optymalnego wykorzystania potencjału jakim dysponują. To w projakościowym zarządzaniu należy upatrywać szans na wzrost poziomu dojrzałości organizacji, co sprzyja osiągnięciu trwałego sukcesu. Celem artykułu jest scharakteryzowanie projakościowej dojrzałości organizacji oraz określenie poziomu dojrzałości jakościowej organizacji funkcjonujących w dziale kruszyw. Za wyznacznik dojrzałości jakościowej organizacji został przyjęty poziom przestrzegania przez nie zasad doskonałości według Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością. Z przeprowadzonych badań wynika, iż ogólny poziom dojrzałości jakościowej organizacji wydobywających i wytwarzających kruszywa wynosi 3,6. Oznacza to, iż w badanych organizacjach występuje zdefiniowane podejście systemowe, są zdolne do zastosowania instrumentów kształtujących poziom ich dojrzałości.
Publikacje z rocznika