Rok wydania: 2015
Numer czasopisma: 8
Słowa kluczowe: Zarządzanie procesowe, Zarządzanie procesami, Efektywność organizacji, Mierniki efektywności, Pomiar efektywności, Zarządzanie wiedzą
Strony: 22-27
Język publikacji: Polski
Pobierz
Rola mierników efektywności procesów w perspektywie zarządzania wiedzą
Agnieszka Bitkowska
Abstrakt
Implementacja koncepcji zarządzania procesowego wiąże się z koniecznością podnoszenia efektywności poszczególnych procesów, a w konsekwencji całej organizacji. Bowiem poziom efektywności procesów, odzwierciedla efektywność całej organizacji. Aby realizować postawione cele i złożenia strategiczne współczesne organizacje, powinny tworzyć system pomiaru procesów, w celu ich doskonalenia i rozwoju potencjału organizacji. Celem artykułu jest identyfikacja kluczowych mierników efektywności procesów w perspektywie zarządzania wiedzą z uwzględnieniem praktycznych rozwiązań.
Publikacje z rocznika