Rok wydania: 2018
Numer czasopisma: 4
Słowa kluczowe: narzędzia i metody zarządzania jakością, wiedza, analiza korespondencji, województwo podlaskie
Strony: 52-59
Język publikacji: Angielski
Pobierz
Ocena stopnia wykorzystania metod zarządzania jakością wśród kadry zarządzającej na przykładzie podlaskich przedsiębiorstw
Anna Małgorzata Olszewska
Abstrakt
Pracownicy organizacji stanowią najważniejszy jej zasób, a ich wiedza jest podstawą budowania dojrzałości jakościowej przedsiębiorstwa. Jednak dojrzałości tej nie można osiągnąć, jeżeli menedżerowie nie dysponują odpowiednią wiedzą związaną z zarządzaniem jakością, a w szczególności z wykorzystywanymi w niej narzędziami i metodami. Nieznajomość metod i narzędzi staje się podstawową barierą rozwoju projakościowego przedsiębiorstw. Celem artykułu jest określenie poziomu znajomości metod i narzędzi zarządzania jakością wśród kadry menedżerskiej w podlaskich przedsiębiorstwach oraz wskazanie stopnia ich wykorzystania. Dane otrzymane w wyniku badania ankietowego poddano analizie statystycznej. Zastosowano analizę korespondencji, której przeprowadzenie pozwoliło wskazać typy organizacji, w których wykorzystuje się wiedzę o narzędziach i metodach zarządzania jakość
Publikacje z rocznika