Rok wydania: 2018 Numer czasopisma: 7 Słowa kluczowe: Negocjacje, Negocjacje w biznesie, Rodzaje negocjacji, Typologia, Klasyfikacja Strony: 30-35 Język publikacji: Polski Pobierz WIELOKRYTERIALNA TYPOLOGIA TECHNIK PROWADZENIA NEGOCJACJI Andrzej Kozina Abstrakt Przedmiotem rozważań są różnego rodzaju narzędzia wykorzystywane w procesie negocjacji, nazywane najczęściej "technikami prowadzenia negocjacji (negocjacyjnymi)". Celem artykułu jest przedstawienie autorskiej koncepcji typologii takich technik, opartej na szeregu kryteriach je charakteryzujących. Najpierw zaprezentowano ich typologię opartą na dwóch ogólnych kryteriach, tj. ich charakterze oraz fazach procesu prowadzenia negocjacji. Następnie zaproponowano bardziej szczegółowe kryteria typologiczne, wynikające ze specyficznych cech negocjacji oraz odzwierciedlające szczegółowe sposoby ich prowadzenia. Z kolei zaprezentowano wielowymiarową typologię technik prowadzenia negocjacji opartą na tych kryteriach. W podsumowaniu zawarto syntezę proponowanej koncepcji oraz wskazano kierunki jej doskonalenia.