logo Przegląd Organizacji
Rok wydania: 2023
Numer czasopisma: 2
Słowa kluczowe: nabywcy finalni, oferenci, korzyści ze współdziałania, kraj pochodzenia
Strony: 34-40
Język publikacji: Polski
Korzyści osiągane przez nabywców finalnych dzięki współdziałaniu z oferentami w kontekście kraju ich pochodzenia
Agnieszka Izabela Baruk
Abstrakt
Celem artykułu było zidentyfikowanie hierarchii korzyści osiąganych przez nabywców finalnych dzięki współdziałaniu z oferentami oraz określenie znaczenia preferowanego kraju ich pochodzenia dla tej hierarchii. Na podstawie wyników przeglądu literatury stwierdzono istnienie luki poznawczej i luki badawczej w tym zakresie. Dążąc do wypełnienia odkrytych luk, sformułowano trzy hipotezy badawcze. Ich sprawdzenie wymagało przeprowadzenia badań empirycznych. Miały one charakter ogólnopolski. Objęto nimi 1196 pełnoletnich reprezentantów polskich nabywców finalnych. Zebrane dane pierwotne poddano analizie ilościowej. Jej wyniki pozwoliły na sformułowanie m.in. następujących wniosków: 1/ dla respondentów największe znaczenie miały korzyści prowadzące do zwiększenia ich potencjału intelektualnego oraz relacyjnego, jak również możliwość uzyskania oferty lepiej odpowiadającej oczekiwaniom; 2/ dla większości respondentów kraj pochodzenia oferenta nie miał znaczenia, jeśli chodzi o gotowość do podejmowania wspólnych działań; 3/ znacznie większa część respondentów preferowała podejmowanie wspólnych działań wraz z oferentami z Polski niż z oferentami z innych krajów; 4/ istnieją zależności statystycznie istotne pomiędzy 8 z 13 analizowanych korzyści, a preferencjami związanymi z krajem pochodzenia oferenta. Wnioski te mają istotną wartość poznawczą i aplikacyjną.
Bibliografia
[1] Alarcón López R., Ruiz de Maya S., López López I. (2017), Sharing Co-creation Experiences Contributes to Consumer Satisfaction, „Online Information Review”, Vol. 41, No. 7, pp. 969–984. [2] Ammari N.B., Jaziri E. (2016), How Co-creating Enhances the Quality of a Brand-Consumer Relationship, Using the U&G Approach: The Coca-Cola Case, „Journal of Marketing Research and Case Studies”, No. 609295. [3] Andrews D.L., Ritzer G. (2018), Sport and Prosumption, „Journal of Consumer Culture”, Vol. 18, No. 2, pp. 356–373. [4] Baima G., Santoro G., Pellicelli A.C., Mitręga M. (2022), Testing the antecedents of customer knowledge sharing on social media: a quantitative analysis on Italian consumers, „International Marketing Review”, Vol. 39, No. 3, pp. 682–705. [5] Barbu A., Militaru G. (2019), Value Co-Creation between Manufacturing Companies and Customers. The Role of Information Technology Competency, „Procedia Manufacturing”, Vol. 32, pp. 1069–1076. [6] Bettiga D., Lamberti L., Noci G. (2018), Investigating Social Motivations, Opportunity and Ability to Participate in Communities of Virtual Co-creation, „International Journal of Consumer Studies”, Vol. 42, No. 1, pp. 155–163. [7] Bond A.J., Widdop P., Cockayne D., Parnell D. (2021), Prosumption, Networks and Value during a Global Pandemic: Lockdown Leisure and COVID-19, „Leisure Sciences An Interdisciplinary Journal”, Vol. 43, No. 1–2, pp. 70–77. [8] Callaway E., Cyranoski D., Mallapaty S., Stoye E., Tollefson J. (2020), The Coronavirus Pandemic in Five Powerful Charts, „Nature”, Vol. 579, No. 7800, pp. 482–483. [9] Chagas G.M.O., Aguiar E.C. (2020), The Role of Utility and Hedonic Motivations in Value Co-creation and their Relationship with AIRBNB Experience, „Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo”, Vol. 14, No. 3, pp. 158–175. [10] Chatterjee S., Rana N.P., Dwivedi Y.K. (2022), Assessing Consumers’ Co‐production and Future Participation on Value Co‐creation and Business Benefit: An F-P-C-B Model Perspective, „Information Systems Frontiers”, Vol. 24, pp. 945–964. [11] Chen T., Drennan J., Andrews L., Hollebeek L.D. (2018), User Experience Sharing: Understanding Customer Initiation of Value Co-creation in Online Communities, „European Journal of Marketing”, Vol. 52, No. 5–6, pp. 1154–1184. [12] Chong W.Y., Hong P.H.K., Teck T.S. (2022), Co-creation, the Next Frontier for Small Medium Enterprise in Malaysia, a Literature Review, „Journal of Positive School Psychology”, Vol. 6, No. 5, pp. 8656–8673. [13] Constantinides E., Brünink L.A., Lorenzo-Romero C. (2015), Customer Motives and Benefits for Participating in Online Co-creation Activities, „International Journal of Internet Marketing and Advertising”, Vol. 9, No. 1, pp. 21–48. [14] Fan X., Luo Y. (2020), Value Co-Creation: A Literature Review, „Open Journal of Social Sciences”, Vol. 08, No. 02. [15] Humphreys A., Grayson K. (2008), The Intersecting Roles of Consumer and Producer: A Critical Perspective on Co‐production, Co‐creation and Prosumption, „Sociology Compass”, Vol. 2, No. 3, pp. 963–980. [16] Joshi A., Kale S., Chandel S., Pal D.K. (2015), Likert Scale: Explored and Explained, „British Journal of Applied Science & Technology”, Vol. 7, No. 4, pp. 396–403. [17] King B.M., Rosopa P.J., Minium E.W. (2018), Statistical Reasoning in the Behavioral Sciences, Wiley, Hoboken, New Jersey. [18] Lanier C., Hampton R. (2018), Consumer Participation and Experiential Marketing: Understanding the Relationship between Co-Creation and the Fantasy Life Cycle, „Advance in a Consumer Research”, Vol. 35, pp. 44–48. [19] Lee A.R., Kim K.K. (2018), Customer Benefits and Value Co-creation Activities in Corporate Social Networking Services, „Behaviour and Information Technology”, Vol. 37, No. 7, pp. 1–18. [20] Lemon K.N., Verhoef P.C. (2016), Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey, „Journal of Marketing”, Vol. 80, No. 6, pp. 69–96. [21] Ma Q., Abdeljelil H.M., Hu L. (2019), The Influence of the Consumer Ethnocentrism and Cultural Familiarity on Brand Preference: Evidence of Event-Related Potential (ERP), „Frontiers in Human Neuroscience”, Vol. 13, art. 220. [22] Mandolfo M., Chen S., Noci G. (2020), Co-creation in New Product Development: Which Drivers of Consumer Participation? „International Journal of Engineering Business Management”, Vol. 12, pp. 1–14. [23] Masucci A., Megaro A., Sirianni C.A. (2021), The Role of New Technologies in Value Co-creation Processes: Healthcare Management and the National Health System as a System of Services, „Journal of Service Science and Management”, Vol. 14, No. 2, art. 108795. [24] Menet G., Szarucki M. (2020), Impact of Value Co-creation on International Customer Satisfaction in the Airsoft Industry: Does Country of Origin Matter? „Journal of Risk Financial Management”, Vol. 13, No. 10, art. 223. [25] Nadeem W., Juntunen M., Hajli N., Tajvidi M. (2021), The Role of Ethical Perceptions in Consumers’ Participation and Value Co-creation on Sharing Economy Platforms, „Journal of Business Ethics”, Vol. 169, pp. 421–441. [26] Pula F. (2022), Co-creating Value and Its Impact Oncustomer Satisfaction and Customer Loyalty: A Banking Sector Perspective, „Journal of Governance & Regulation”, Vol. 11, No. 4, pp. 179–190. [27] Ranjan K.R., Read S. (2016), Value Co-creation: Concept and Measurement, „Journal of the Academy of Marketing Science”, Vol. 44, pp. 290–315. [28] Saarijärvi H. (2012), The Mechanisms of Value Co-creation, „Journal of Strategic Marketing”, Vol. 20, No. 5, pp. 381–391. [29] Sarasvuo S., Rindell A., Kovalchuk M. (2022), Toward a Conceptual Understanding of Co-creation in Branding, „Journal of Business Research”, Vol. 139, pp. 543–563. [30] Sevanandee B., Damar-Lakadoo A. (2018), Country-of-Origin Effects on Consumer Buying Behaviours. A Case of Mobile Phones, „Studies in Business & Economics”, Vol. 13, No. 2, pp. 179–201. [31] Seyyedamiri N., Tajrobehkar L. (2020), Social Content Marketing, Social Media and Product Development Process Effectiveness in High-tech Companies, „International Journal of Emerging Markets”, Vol. 16, No. 1, pp. 75–91. [32] Shen L., Zhu Y., Li C., Shah S.H.H. (2023), How Users' Perceived Prosumption Activities Influence Co-creation Experiences and Co-creation Intentions? „Kybernetes”, Vol. 52, No. 4, pp. 1223–1244. [34] Thøgersen J., Pedersen S., Paternoga M., Schwendel E., Aschemann-Witzel J. (2017), How Important is Country-of-origin for Organic Food Consumers? A Review of the Literature and Suggestions for Future Research, „British Food Journal”, Vol. 119, No. 3, pp. 542–557. [35] Vargo S.L., Maglio P.P., Akaka M.A. (2008), On Value and Value Co-Creation: A Service Systems and Service Logic Perspective, „European Management Journal”, Vol. 26, pp. 145–152. [36] Wilke U., Schlaile M.P., Urmetzer S., Mueller M., Bogner K., Pyka A. (2021), Time to Say ‘Good Buy’ to the Passive Consumer? A Conceptual Review of the Consumer in the Bioeconomy, „Journal of Agricultural and Environmental Ethics”, Vol. 34, art. 20. [37] Xie K., Wu Y., Xiao J., Hu Q. (2016), Value Co-creation between Firms and Customers: The Role of Big Data-based Cooperative Assets, „Information & Management”, Vol. 53, No. 8, pp. 1034–1048. [38] Zwick D., Bonsu S.K., Darmody A. (2008), Putting Consumers to Work: `Co-creation` and New Marketing Govern-mentality, „Journal of Consumer Culture”, Vol. 8, No. 2, pp. 163–196.
Publikacje z rocznika
Szkoła zarządzania Andrzeja K. Koźmińskiego
Tomasz Olejniczak, Dominika Latusek-Jurczak
Okres transformacji postawił przed dyscypliną zarządzania szereg wyzwań, takich jak konieczność łączenia wiedzy z różnych dyscyplin, integracji z międzynarodowymi trendami naukowymi, przebudowa istniejących struktur gospodarczych i organizacyjnych oraz towarzysząca im reorganizacja nauki i edukacji w obszarze zarządzania. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie sylwetki i dorobku Andrzeja K. Koźmińskiego w kontekście tego okresu burzliwej transformacji oraz próba określenia genezy i ram Jego szkoły naukowej. Artykuł został opracowany w oparciu o przegląd istniejącego dorobku oraz wywiady z bohaterem artykułu, jak i materiały archiwalne znajdujące się w posiadaniu Biblioteki Akademii Leona Koźmińskiego. Wyniki analizy prezentują fundamentalny wpływ Andrzeja K. Koźmińskiego na dyscyplinę zarządzania w okresie transformacji oraz umiejętność budowy samodzielnej i wpływowej szkoły naukowej o niezwykle wyraźnym profilu cechującym się interdyscyplinarnością i umiędzynarodowieniem.
2023
1
STRONY
4-12
Profesor Alicja Jaruga jako twórca łódzkiej szkoły rachunkowości
Ewa Walińska
Celem artykułu jest przedstawienie sylwetki Profesor Alicji Jarugi, twórcy łódzkiej szkoły rachunkowości, badacza o uznanym dorobku naukowym i dydaktycznym. Profesor Jaruga była prawdziwą pasjonatką nauki rachunkowości, której poświęciła 60 lat życia zawodowego. Inspirowała swoich podwładnych i współpracowników do podejmowania nowatorskich i trudnych wyzwań badawczych. Artykuł składa się z trzech części oraz podsumowania. W pierwszej części przedstawiono istotę systemu informacyjnego rachunkowości organizacji, będącego przedmiotem badań Profesor Alicji Jarugi. Druga zawiera rys biograficzny Pani Profesor, natomiast w trzeciej przedstawiono Jej różne oblicza – w szczególności jako wybitnego badacza, dydaktyka, wychowawcy kadr naukowych i ambasadora nauki polskiej za granicą. Niniejsze opracowanie jest rezultatem analizy literatury przedmiotu, w tym materiałów archiwalnych, z zastosowaniem metody biograficznej. Przedstawione w artykule fakty i opinie potwierdzają fenomen osobowości Pani Profesor – Jej ogromny wkład w rozwój nauki i praktyki polskiej rachunkowości, utworzenie szkoły naukowej, promowanie kadr naukowych i doskonalenie procesu kształcenia akademickiego w Polsce.
2023
2
STRONY
6-16
Mistrzowie, współpracownicy i uczniowie uniwersyteckiej szkoły zarządzania w Łodzi. Część 1
Marek Matejun, Remigiusz Kozłowski
Opracowanie stanowi pierwszą część cyklu pt. „Mistrzowie, współpracownicy i uczniowie uniwersyteckiej szkoły zarządzania w Łodzi”, którego celem jest prezentacja dorobku, relacji i perspektyw rozwojowych kluczowych przedstawicieli szkoły zarządzania na Uniwersytecie Łódzkim. W artykule przedstawiono genezę powstania oraz retrospektywny wgląd w historię uniwersyteckiej szkoły zarządzania w Łodzi. Zidentyfikowano 9 kluczowych obszarów badań naukowych, powiązanych bezpośrednio ze strukturą organizacyjną Wydziału Zarządzania. Szczegółowo omówiono relacje pomiędzy mistrzami, współpracownikami i uczniami, a także zidentyfikowano najważniejsze osiągnięcia naukowe szkoły w obszarze teorii oraz metod organizacji i zarządzania, strategii i finansów przedsiębiorstwa, a także rachunkowości.
2023
3
STRONY
5-14
Krytyczne spojrzenie na zastosowanie metaanalizy w badaniach nad zarządzaniem
Regina Lenart-Gansiniec, Marta Najda-Janoszka
Rozwój wiedzy oraz uzyskanie obiektywnego i uogólnionego wniosku na podstawie zgromadzonych publikacji wymaga zintegrowania wyników istniejących badań empirycznych. Jedną z technik, która w ostatnich latach zyskuje na znaczeniu jest metaanaliza. Odnosi się ona do statystycznej analizy zbioru wyników badań ilościowych w celu ich syntezy. O ile istnieje wiele publikacji zawierających wskazówki i porady w zakresie metaanalizy w badaniach zarządzania, o tyle ograniczają się one do podejść w zakresie metaanalizy, jej korzyści, procedur przeprowadzania oraz raportowania wyników. Pomijana jest kwestia słabych stron metaanalizy i sposobów ich przezwyciężania. Dlatego też w artykule skupiono się identyfikacji słabych stron metaanalizy w badaniach zarządzania oraz sposobach ich mitygacji. W oparciu o przeprowadzony przegląd literatury zidentyfikowano cztery słabe strony metaanalizy w badaniach nad zarządzaniem, jak: błąd publikacji, heterogeniczność, trudność dostępu do wszystkich mierników oraz czasochłonność. Dodatkowo do każdej słabej strony dostarczono sposoby zmniejszające ryzyko ich pojawienia się.
2023
4
STRONY
6-13
Metodyka oceny efektywności strategii zmian w zarządzaniu przedsiębiorstwem
Janusz Czekaj, Adam Stabryła
W artykule przedstawiono ogólną koncepcję diagnostycznej oceny skuteczności strategii zmian. Jako podstawowe strategie zmian na poziomie przedsiębiorstwa wyróżniono: rozwojową, stabilizacyjną, restrukturyzacyjną, defensywną. W odniesieniu do poszczególnych obszarów działalności strategie zmian mogą dotyczyć: technologii, logistyki, marketingu, inwestycji itp. Założeniem metodologicznym proponowanej metodyki jest to, że ocena efektywności powinna być wieloaspektowa. Ocena efektywności odnosi się do relacji wyników osiągniętych w danym okresie cyklu planowania w stosunku do wyników normatywnych (wzorcowych). W tekście uwzględniono następujące komponenty proponowanej metodologii: identyfikację zakresu strategii zmian, bazową analizę diagnostyczną strategii zmian, zagregowaną ewaluację strategii zmian. Jako główny paradygmat przyjęto dyrektywę, że ocena efektywności strategii zmian powinna być dokonywana w wielokryterialnym trybie zagregowanym, z uwzględnieniem minimalnych progów satysfakcji.
2023
1
STRONY
13-21
Postawy rodziny wobec działalności innowacyjnej w przedsiębiorstwach rodzinnych
Agnieszka Sopińska, Patryk Dziurski
Artykuł wpisuje się w nurt badań nad działalnością innowacyjną przedsiębiorstw rodzinnych, a dotyczy postaw rodziny wobec działalności innowacyjnej. Celem artykułu jest empiryczna identyfikacja modelowych (opisanych w literaturze przedmiotu) postaw członków rodziny wobec działalności innowacyjnej w przedsiębiorstwach rodzinnych działających na rynku polskim oraz sprawdzenie, czy występują różnice w przyjmowanych postawach w zależności od wybranych zmiennych opisujących cechy przedsiębiorstw. Badania empiryczne na próbie 121 przedsiębiorstw rodzinnych wskazują, że wszystkie modelowe postawy członków rodziny wobec prowadzonej działalności innowacyjnej występowały w zbadanych podmiotach rodzinnych, chociaż w bardzo różnym stopniu. Dominującą postawą jest postawa aktywnego inicjatora i wykonawcy, a rzadziej postawa aktywnego wykonawcy oraz aktywnego inicjatora, natomiast najrzadziej występuje postawa pasywna. Statystyczna analiza zależności między realizowanymi postawami członków rodziny wobec działalności innowacyjnie a wielkością, wiekiem, poziomem innowacyjności i branżą działania przedsiębiorstwa nie wykazała istotnie statystycznych różnic między zbadanymi podmiotami.
2023
2
STRONY
17-25
Agresywna mimikra w zarządzaniu innowacjami. Przykład pseudoinnowacji
Jan Franciszek Jacko
Teoretycznym celem niniejszego studium jest przedstawienie istotnych podobieństw i różnic między innowacjami i pseudo-innowacjami pod względem ich nowości, skuteczności i wydajności. Aplikacyjnym celem badań jest przedstawienie markerów pseudo-innowacji, czyli takich cech, które towarzyszą pseudo-innowacjom. Analiza literatury osiąga poprzedni cel. W tekście przedstawiono genezę odróżnienia pseudo-innowacji od innowacji w teorii ekonomii i zarządzania. Redukcyjne (abdukcyjne) rozumowanie prowadzi do drugiego – praktycznego celu. Ukazuje ono, w jaki sposób rozróżnienie między innowacjami a pseudo-innowacją odzwierciedla założenia definicyjne dotyczące kluczowych pojęć określających nowość, skuteczność i efektywność działań. W badaniu określono te założenia, które pozwalają na operacjonalizację koncepcyjnej różnicy między innowacjami a pseudo-innowacjami. W ten sposób, to rozumowanie objaśnia niektóre z tych zaskakujących praktyk (nazywanych paradoksem innowacji), które wspierają pseudo-innowacje kosztem innowacji. Badanie otwiera teoretyczne i aplikacyjne perspektywy badawcze dotyczące pseudo-innowacji w różnych dziedzinach technologii i gospodarki.
2023
3
STRONY
15-23
Metody i techniki badawcze w naukach o zarządzaniu na przykładzie Przeglądu Organizacji
Jakub Swacha
W niniejszym artykule wykorzystano zbiór 326 artykułów opublikowanych w czasopiśmie „Przegląd Organizacji” w ciagu ostatnich 5 lat do zmierzenia liczby publikacji, w których zastosowano poszczególne metody i techniki gromadzenia danych do badań i ich analizy. Ponadto zbadano podstawowe parametry realizowanych procedur badawczych dla najczęściej spotykanych metod, w szczególności: sposób doboru respondentów i wielkości próby dla badań kwestionariuszowych oraz liczbę analizowanych publikacji dla systematycznych przeglądów literatury. Sprawdzono także względną popularność badań ilościowych i jakościowych w zależności od tematyki badań. Uzyskane wyniki dają wgląd w repertuar metod badawczych stosowanych przez polskich badaczy zajmujących się naukami o zarządzaniu i sposobów realizowania przez nich badań.
2023
4
STRONY
13-22
Europejskie Organizacje Pomostowe w globalnych hubach innowacji – geografia i typologia wsparcia internacjonalizacji firm technologicznych
Paweł Pietrasieński, Katarzyna Rokosz
Celem artykułu było wyjście poza Dolinę Krzemową w celu zbadania form i sposobów wsparcia firm technologicznych w innych wiodących hubach innowacyjnych na świecie. Podążając za Europejskimi Organizacjami Pomostowymi (tzw. Bridge Organizations), zidentyfikowano 20 ekosystemów, w których wsparcie dla internacjonalizacji firm okazało się najintensywniejsze. Dzięki analizie danych wtórnych zidentyfikowano i przeanalizowano ponad 300 organizacji rządowych wspierających międzynarodową ekspansję europejskich firm technologicznych. Z badań wynika, że udział krajów w pomocy firmom w ekspansji na rynkach międzynarodowych jest zróżnicowany. Najczęstszym, stosowanym przez rządy rozwiązaniem jest ustanowienie jednostki dyplomatycznej lub organizacji non-profit, której zadaniem jest wspieranie własnych firm w eksporcie na rynki zagraniczne. Kiedy jednak europejskie rządy decydują się na zaawansowane formy wsparcia internacjonalizacji, wzrasta zapotrzebowanie na zasoby, w tym te niematerialne, takie jak wiedza i powiązane z nią doświadczenie na rynkach globalnych. Kolejnym etapem na krzywej uczenia się wspierania przez administrację rządową międzynarodowej ekspansji przedsiębiorstw jest powołanie dedykowanej Organizacji Pomostowej, która w większości przypadków jest efektem zaawansowanej współpracy między rządem, środowiskiem akademickim i organizacjami biznesowymi.
2023
1
STRONY
22-28
Badania dotyczące robotyzacji procesów biznesowych w naukach o zarządzaniu – systematyczny przegląd literatury
Paula Pypłacz
Celem artykułu jest przedstawienie i porównanie badań naukowych dotyczących wykorzystania RPA w obszarze nauk o zarządzaniu. Tym samym postawiono pytanie badawcze: jakie główne trendy można zidentyfikować w badaniach naukowych nad RPA w obszarze nauk o zarządzaniu? Przeprowadzono systematyczny przegląd literatury, w którym jednym z etapów było badanie bibliometryczne przeprowadzone wg następujących parametrów: chronologia, źródło, kraj, treść, cytowanie, uniwersytet. Ostateczny zbiór publikacji składał się z 1193 artykułów podzielonych na zestaw ogólny (970 sztuk) oraz zestaw specjalny (223 sztuki). Analiza pozwala stwierdzić, iż obszar badań nad RPA w naukach o zarządzaniu jest młody, rozwijający się. Nauki inżynieryjne i techniczne mają zdecydowanie większą bazę publikacji dotyczących RPA. W naukach o zarządzaniu nie rozwinęła się mocna sieć współpracy i cytowań, co jest zdecydowanie rozwojowym obszarem. Badacze winni korzystać z dotychczasowego dorobku oraz tworzyć tematyczne sieci współpracy, szczególnie, że w zakresie zarządzania występuje wiele luk badawczych, które mogą być eksplorowane. Badania mogą być wykorzystane przez innych badaczy, którzy zainteresowani są różnymi aspektami RPA.
2023
2
STRONY
25-34