logo Przegląd Organizacji
Rok wydania: 2024
Numer czasopisma: 4
Słowa kluczowe: pokolenie Y, pokolenie Z, lider, BANI, różnorodność generacyjna, zarządzanie zespołem
Strony: 14-25
Język publikacji: Polski
Pobierz
Liderzy w czasach BANI. Z czym się mierzą, jak funkcjonują i czego potrzebują menedżerowie pokoleń Y i Z – aspekty organizacyjne i psychospołeczne
Anna Kowalczyk-Kroenke
Abstrakt
Celem przedstawionych w niniejszej pracy badań była identyfikacja wyzwań oraz trudności w obszarze zarządzania z jakimi mierzą się liderzy pokolenia Y oraz Z w wymiarze organizacyjnym i psychospołecznym oraz identyfikacja kluczowych cech, umiejętności, które wpływają na efektywność zarządzania w perspektywie tych generacji. Analizowano również jakiego typu wsparcia oczekują menedżerowie. W części teoretycznej na bazie literatury przedstawiono charakterystykę pokolenia Y oraz Z z uwzględnieniem wyzwań i potrzeb dotyczących nie tylko życia zawodowego, ale również w odniesieniu do roli menedżerskiej. W części empirycznej przedstawiono wyniki przeprowadzonych badań własnych w grupie menedżerów z pokolenia Y oraz Z. Część końcowa pracy przedstawia najważniejsze wnioski i rekomendacje.
Bibliografia
[1] Adobor H., Darbi W.P.K., Damoah O.B.O. (2021), Strategy in the Era of „Swans”: The Role of Strategic Leadership Under Uncertainty and Unpredictability, „Journal of Strategy and Management”, https://www.researchgate.net/publication/365872749_Strategy_in_the_era_of_swans_the_role_of_strategic_leadership_under_uncertainty_and_unpredictability, access date: 07.10.2024. [2] Alper F.O., Alper A.E., Ucan O. (2016), The Economic Impacts of Aging Societies, „International Journal of Economics and Financial Issues”, Vol. 6, No. 3, pp. 1225–1235. [3] Antúnez J.V.V. (2022), Los contextos de la incertidumbre: ¿entornos VUCA o entornos BANI? Hacia una episteme de las ciencias sociales, Año 38, Especial No. 29, Opción, Revista de Ciencias Humanas y Sociales, pp. 7–13. [4] Aronowska I. (2014), Efektywna współpraca w zespołach międzypokoleniowych, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, t. XV, z. 11, cz. II, s. 115–127. [5] Böhlich S., Axmann R. (2020), Generation Z: A Comparative Study of the Expectations of Gen Z and the Perception of Employers, IUBH Discussion Papers – Human Resources, No. 1/2020, IUBH Internationale Hochschule, Erfurt, pp. 3–15. [6] Bombiak E. (2016), Zarządzanie pokoleniami wyzwaniem dla współczesnych menedżerów, [w:] J.T. Toruński, M. Chrząścik (red.), Bezpieczeństwo i wyzwania współczesnych organizacji w obliczu gospodarki XXI wieku, Wyd. Uniwersytetu Przyrodniczo- -Humanistycznego w Siedlcach, Siedlce, s. 65–76. [7] Bulut S., Maraba D. (2021), Generation Z and Its Perception of Work through Habits, Motivations, Expectations Preferences and Work Ethics, „Psychology and Psychotherapy Research Study”, No. 000593, pp. 1–5. [8] Cilliers E.J. (2017), The Challenge of Teaching Generation Z, „PEOPLE: International Journal of Social Sciences”, Vol. 3, No. 1, pp. 188–198. [9] Coombes B. (2009), Generation Y: Are They Really Digital Natives or More Like Digital Refugees, „Synergy”, No. 7, pp. 31–40. [10] Dhingra S., Mandlaus I. (2021), Expectations of Generation Z from the Workplace, „Amity Journal of Management:, Vol. IX, No. 2, pp. 1- 14. [11] Dobrescu A., Dragomir L., Malmare R., Mazilu M. (2021), Generation X and Generation Y. Case Study – the Relations of These Generation with the Environment, „Quaestus Multidisciplinary Research Journal”, No. 18, pp. 147–165. [12] Gadomska-Lila K. (2015), Pokolenie Y wyzwaniem dla zarządzania zasobami ludzkimi, „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, Nr 1, s. 25–39. [13] Gajdzik B. (2018), Przejście od “work life balance” do „tech-life harmony” w przemyśle 4.0, „Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach”, Nr 1, s. 21–33. [14] Glinkowska B. (2013), Determinanty tworzenia wartości firmy w ocenie młodych menedżerów, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Nr 786, „Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia”, Nr 64/1, s. 337–345. [15] Glynn C., Steinberg I., McCartney C. (2002), Work-life Balance: The Role of the Manager, Roffey Park Management Institute, Roffey Park Institute, Horsham. [16] Hameed S., Sharma V. (2020), A Study on Leadership Competencies of the Generation Z in a VUCA World, „International Journal of Advanced Science and Technology”, Vol. 29, No. 9s, pp. 2379–2393. [17] Harper S. (2014), Economic and Social Implications of Aging Societies, „Science”, No. 346, pp. 587–592. [18] Hassan M., Jambulingam M., Alam M.N., Islam S. (2019), Redesigning the Retention Strategy Against the Emerging Turnover of Generation Y: Revisiting the Long-standing Problems from 20th to 21st Century, „International Journal of Entrepreneurship”, Vol. 23, No. 2, pp. 1–16. [19] Hysa B. (2016), Zarządzanie różnorodnością pokoleniową, „Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie”, Nr 97, s. 385–398. [20] Khalid S.A., Nor M.N.M., Ismail M., Razali, M.F.M. (2013), Organizational Citizenship and Generation Y Turnover Intention, „International Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences”, Vol. 2, No. 4, pp. 132–141. [21] Kukla D., Nowacka M. (2019), Charakterystyka podejścia do pracy przedstawicieli pokolenia Z – praca w systemie wartości młodych, cz. I, „Polish Journal of Continuing Education”, Nr 3, s. 120–130. [22] Latek-Olaszek K. (2022), Wyzwania współprzywództwa w firmach w rzeczywistości BANI, Eurasian Conference on Language & Social Sciences, ECLSS, Gjakova, s. 186–195. [23] Ludwikowska K. (2015), Wyzwania nowoczesnego menedżera w procesach doskonalenia pracowników, „Zeszyty Naukowe Politechniki Łódzkiej. Organizacja i Zarządzanie”, Nr 61, s. 105–118. [24] Mazur-Wierzbicka E. (2016), Pokolenie Y-liderzy jutra. Analiza komparatywna Polska versus inne kraje Europy Środkowej, „Studia I Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania US”, Nr 43, T. 1, s. 172–173. [25] Mazur-Wierzbicka E. (2015), Kompetencje pokolenia Y – wybrane aspekty, „Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania US”, Nr 39, T. 3, s. 307–320. [26] McCrindle M., Wolfinger E. (2009), The ABC of XYZ. Understanding the Global Generations, University of New South Wales Press, Sydney. [27] Mendryk I., Tor A. (2017), Kierownicy wobec zarządzania różnorodnością – wyniki badań pilotażowych, „Akademia Zarządzania”, Nr 1, s. 6–22. [28] Molek-Winiarska D. (2010), Zarządzanie stresem – nowa kompetencja menedżera, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, Nr 115, s. 533–540. [29] Rippel G., Huzar U. (2023), Zarządzanie zespołem – aktualne wyzwania dla menedżera w warunkach kryzysowych, „Management”, Nr 1(37), s. 29–38. [30] Salun M., Zaslavska K. (2024), Strategies for Resilience in a Dynamic World: From VUCA to BANI, Proceeding of 10th Socratic Lectures, University of Ljubljana, Ljubljana, pp. 185–198. [31] Sidor-Rządkowska M. (2022), Vuca or Bani? – The Challenges of Human Capital Management in Post(?) Pandemic Times, Scientific Papers of Silesian University of Technology, No. 159, pp. 393–402. [32] Sinha D., Sinha S. (2020), Managing in a VUCA World: Possibilities and Pitfalls, „Journal of Technology Management for Growing Economies”, Vol. 11, No. 1, pp. 17–21. [33] Ståhle P., Åberg L. (2015), Organization in a Non-Linear, Unpredictable World, „Business and Management Studies”, Vol. 1, No. 1, pp. 6–12. [34] Świerkosz-Hołys M. (2015), Pokolenie Z wkracza na rynek pracy, „Społeczeństwo i Edukacja”, Nr 21, s. 439–447. [35] Turner A. (2015), Generation Z: Technology and Social Interest, „The Journal of individual Psychology”, No. 71, Vol. 2, pp. 103–113. [36] Tyrańska M. (2018), Ocena kompetencji menedżerskich – propozycja metodyczna, „Przegląd Organizacji”, Nr 10, s. 36–42. [37] Winter R.P., Jackson B.A. (2016), Work Values Preferences of Generation Y: Performance Relationship Insights in the Australian Public Service, „The International Journal of Human Resource Management”, Vol. 27, No. 17, pp.1997-2015. [38] Worley C.G., Jules C. (2020), COVID-19’s Uncomfortable Revelations about Agile and Sustainable Organizations in a VUCA World, „The Journal of Applied Behavioral Science”, Vol. 56, No. 3, pp. 279–283. [39] Wychowaniec W. (2022), Dobrostan psychiczny pracowników – spojrzenie z perspektywy postpandemicznej praktyki menedżerskiej, „Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej”, Nr 86, s. 177–187. [40] Zachosova N. (2023), Patterns of Individuals’ Security-oriented Economic Behavior Under the Risk of Discplacement in BANI World and War Conditions, „Economics, Finance and Management Review”, Vol. 3, No. 15, pp. 4–16.
Publikacje z rocznika
Interdyscyplinarność i transdyscyplinarność w Szkole Naukowego Zarządzania Politechniki Warszawskiej – 100 lat doświadczeń
Eryk Głodziński, Anna Kosieradzka, Janusz Zawiła-Niedźwiecki
Artykuł przedstawia w ujęciu syntetycznym rozwój interdyscyplinarny i transdyscyplinarny naukowego zarządzania w Politechnice Warszawskiej. Wskazuje na dwa niezależne nurty tego rozwoju – wokół jednostek zajmujących się naukowo zarządzaniem (Wydział Zarządzania, Instytut Organizacji Systemów Produkcyjnych, Kolegium Nauk Ekonomicznych i Społecznych) oraz niezależnie od nich. W artykule zdefiniowano pięć okresów rozwoju naukowego, które odnoszą się do zmian instytucjonalnych w Politechnice Warszawskiej. Na podstawie przeprowadzonych badań można stwierdzić, że zarówno interdyscyplinarność jak i transdyscyplinarność badań były silnie obecne od początku powstania Szkoły Naukowego Zarządzania Politechniki Warszawskiej, co wynikało z doświadczenia, wykształcenia oraz bliskich relacji kolejnych pokoleń naukowców z innymi dyscyplinami.
2024
1
STRONY
1-2
Czynniki decydujące o wyborze miejsca zakupów internetowych
Barbara Buraczyńska, Anna Żelazna, Agnieszka Bojanowska
Dobra organizacja przedsiębiorstwa wymaga elastycznej odpowiedzi na zmiany w otoczeniu rynkowym. Jednym z podstawowych składników bliższego otoczenia przedsiębiorstwa handlowego są klienci, których potrzeby i oczekiwania wpływają między innymi na decyzje odnośnie do zakupów internetowych. W artykule przedstawiono wyniki badań samooceny wpływu wybranych czynników na wybór sklepu internetowego, które zostały przeprowadzone w czasie pandemii COVID-19 wśród polskich konsumentów. Największe znaczenie dla respondentów przy dokonywaniu zakupów przez Internet mają czynniki finansowe, takie jak: ceny towarów, koszty dostawy i atrakcyjne zniżki/promocje oraz czynniki osobiste, takie jak, np.: pozytywne doświadczenia przy wcześniejszych zakupach i dostępność oczekiwanej formy dostawy. Dla konsumentów istotna jest również dostępność towaru oraz prezentowanie szczegółowych i rzetelnych informacji o oferowanych towarach. Zidentyfikowanie kluczowych czynników decydujących o wyborze miejsca zakupów internetowych pozwoliło wskazać determinanty mające znaczenie dla organizacji przedsiębiorstwa.
2024
2
STRONY
3-10
Bogdan Wawrzyniak i jego wkład w rozwój nauk o zarządzaniu
Zbigniew Dworzecki, Maria Romanowska
Treścią artykułu jest ukazanie życiorysu zawodowego i kariery naukowej profesora zw. dr hab. Bogdana Wawrzyniaka i jego oryginalnego, pionierskiego wkładu w rozwój nauk o zarządzaniu w Polsce. Wkład ten o charakterze teoriopoznawczym, dydaktycznym, działaniach na rzecz rozwoju kadr i przedsiębiorstw w Polsce zapewnił mu poczesne miejsce w gronie wybitnych przedstawicieli nauk zarządzania w naszym kraju. Wiodącym nurtem zainteresowań naukowych, licznych badań empirycznych, publikacji była problematyka podejmowania decyzji kierowniczych. Badał różne ich rodzaje, w różnych sytuacjach oraz uwarunkowaniach zewnętrznych i wewnętrznych. Analizował racjonalność, lub brak racjonalności tych decyzji, wskazywał na ich przyczyny, proponował drogi i mechanizmy niezbędne do podnoszenia racjonalności. Wiązały się one z koniecznością przeprowadzenia głębokich zmian w systemach zarządzania, w strukturach, procesach, kulturze organizacyjnej. Główny dorobek naukowy opisany w artykule, a za razem znaczący wkład w rozwój nauk zarządzania w Polsce obejmuje sześć dużych obszarów. Są to: 1/struktury organizacyjne, zjawiska biurokracji i biurokratyzmu, 2/ decyzje kierownicze, 3/ zarządzanie w kryzysie i restrukturyzacja przedsiębiorstw, 4/zarządzanie strategiczne, 5/ zachowania polskich przedsiębiorstw w dobie transformacji i zarządzanie nimi w nowych warunkach ustrojowych. 6/zarządzanie wiedzą i kapitałem społecznym. Cechą charakterystyczną działalności naukowej B. Wawrzyniaka było wyczuwanie trendów zmian, wpisywanie się w nie, podejmowanie nowych, często trudnych zagadnień badawczych, silne osadzenie badań w empirii, prowadzenie ich w licznych zespołach o charakterze interdyscyplinarnym i interinstytucjonalnym, szybkie upowszechnianie ich wyników w postaci publikacji, raportów, konferencji, szkoleń dla kadr kierowniczych.
2024
3
STRONY
3-8
Dobre praktyki branży medycznej w zakresie zarządzania opartego na dowodach – implikacje dla dyscypliny nauki o zarządzaniu i jakości
Marek Jabłoński, Adam Jabłoński, Daniel Dulęba, Piotr Janulek, Mariusz Glenszczyk
W treści artykułu dokonano wskazania różnych podejść i ujęć zastosowania rozwiązań dobrych praktyk w branży medycznej w zakresie zarządzania opartego na dowodach i możliwości zaimplementowania ich w dyscyplinie nauki o zarządzaniu jakości. Metodyka badań została ukierunkowana na porównanie dotychczasowych doświadczeń sektora medycznego i ich adaptacji w dyscyplinie nauki o zarządzaniu jakości. Na podstawie przeprowadzonych badań i analiz wskazano, że sektor medyczny posiada znacznie większe doświadczenie w stosowaniu systematycznego przeglądu literatury, metaanaliz, a także wykorzystania koncepcji zarządzania opartego na dowodach. Okazuje się, że z powodzeniem te rozwiązania po dokonaniu pewnych korekt służących dopasowaniu analizowanych rozwiązań mogą zostać zaimplementowane w dyscyplinie nauki o zarządzaniu i jakości. W artykule wskazano kluczowe determinanty koncepcji zarządzania poprzez dowody naukowe dla obszaru zarządzania. W artykule wskazano na to, iż zaproponowana koncepcja wykorzystania rozwiązań sektora medycznego do obszaru zarządzania jest nowa. Istnieje jeszcze wiele przestrzeni poznawczych, które można zastosować w teorii i badaniach procesów zarządzania.
2024
4
STRONY
3-13
Krakowska Empiryczna Szkoła Ekonomiki i Zarządzania Przedsiębiorstwem: geneza – rozwój – osiągnięcia
Ryszard Borowiecki, Andrzej Jaki
Celem artykułu jest prezentacja i egzemplifikacja genezy oraz przeobrażeń organizacyjnych podmiotów tworzących krakowskie środowisko nauk o zarządzaniu – ze szczególnym uwzględnieniem Krakowskiej Empirycznej Szkoły Ekonomiki i Zarządzania Przedsiębiorstwem, a funkcjonujących w strukturze obecnego Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie oraz jego poprzedników. W artykule ukazano strukturę podmiotową oraz zakresy realizowanych badań, jak również procesy rozwoju i kształcenia kadr naukowych wraz z wyeksponowaniem dorobku naukowych mistrzów oraz kolejnych pokoleń ich uczniów. W ramach podsumowania wyeksponowano kluczowe z punktu widzenia obecnej perspektywy czasowej osiągnięcia zespołu badawczego skupionego w ramach Katedry Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, będącej kontynuatorką dzieła Krakowskiej Empirycznej Szkoły Ekonomiki i Zarządzania Przedsiębiorstwem. Tworzywem dla powstania artykułu była analiza i ocena literatury, obejmującej także publikacje ukazujące historię Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie oraz dorobek jego jednostek i tworzących je osób, jak również publikacje o charakterze okolicznościowym i wspomnieniowym.
2024
1
STRONY
3-4
Równoważenie turystyki masowej jako wyzwanie dla zarządzania środowiskowego – badania eksploracyjne
Barbara Pabian, Aleksander Pabian
Korzystając z wyników badań desk research oraz nieformalnych wywiadów z menadżerami firm działających w branży turystycznej, autorzy doszli do wniosku, że jedną ze skutecznych dróg realizacji postulatów zrównoważonego rozwoju, taką, która przyczyni się do transformacji turystyki masowej w zrównoważoną, jest wykorzystanie zasad zarządzania środowiskowego. Jest to koncepcja nowa, gdyż możliwość bezpośredniego zastosowania założeń jednej z najmłodszych problematycznych nauk o zarządzaniu (powstała w latach 90. XX w. jako rozwinięcie ekonomiki ochrony środowiska i ekonomiki zasobów naturalnych) do innych dziedzin, w tym turystyki, dotychczas nie była szeroko rozważana. Powstało wiele badań z perspektywy zarządzania turystyką, natomiast niewiele jest opracowań poświęconych turystyce w kontekście wyzwań zarządzania środowiskowego, które bezpośrednio odwołują się do koncepcji zrównoważonego rozwoju. Artykuł podejmuje próbę częściowego wypełnienia tej, swoistej luki badawczej, poprzez przedstawienie wniosków i rekomendacji dotyczących konkretnych działań z zakresu zarządzania środowiskowego w turystyce, wynikających z przeprowadzonych badań.
2024
2
STRONY
11-20
Szczecińska szkoła innowacji w naukach o zarządzaniu
Krzysztof Janasz, Joanna Wiśniewska
Każdy organizacja podejmuje szereg złożonych poczynań zmierzających do osiągnięcia celów strategicznych. Do tej złożonej płaszczyzny poczynań strategicznych z pewnością trzeba zaliczyć aktywność proinnowacyjną polegającą na kreowaniu i wdrażaniu innowacji, które pozwalają na zdobywanie przewagi konkurencyjnej, a tym samym uzyskanie projektowanych celów strategicznych, a więc w rezultacie uzyskanie sukcesu rynkowego. Problematyką tą zajął się zespół Katedry Zarządzania Przedsiębiorstwem kierowany przez prof. dra hab. Władysława Janasza ponad 40 lat temu. Były to wówczas pionierskie badania podjęte w Polsce dotyczące innowacji i innowacyjności. Zespół kierowany przez Profesora wykształcił swoistą szkołę innowacji, która znacząco przyczyniła się do zainteresowania wspomnianą problematyką inne ośrodki badawcze, a przede wszystkim wniosła określony wkład w rozwój dyscypliny nauki o zarządzaniu i jej subdyscypliny zarządzania innowacjami. Artykuł ma na celu przedstawienie genezy, rozwoju oraz dokonań szczecińskiego ośrodka innowacji, a także jego znaczenia dla rozwoju dyscypliny. Praca opisuje strukturę jednostek, zakres oraz profil prowadzonych badań, uwzględniając kluczowe osiągnięcia publikacyjne członków zespołu i ich wpływ na rozwój subdyscypliny. Artykuł opiera się na przeglądzie literatury oraz dorobku naukowego Profesora i zespołu, jak również na publikacjach jubileuszowych i okolicznościowych.
2024
3
STRONY
11-18
Liderzy w czasach BANI. Z czym się mierzą, jak funkcjonują i czego potrzebują menedżerowie pokoleń Y i Z – aspekty organizacyjne i psychospołeczne
Anna Kowalczyk-Kroenke
Celem przedstawionych w niniejszej pracy badań była identyfikacja wyzwań oraz trudności w obszarze zarządzania z jakimi mierzą się liderzy pokolenia Y oraz Z w wymiarze organizacyjnym i psychospołecznym oraz identyfikacja kluczowych cech, umiejętności, które wpływają na efektywność zarządzania w perspektywie tych generacji. Analizowano również jakiego typu wsparcia oczekują menedżerowie. W części teoretycznej na bazie literatury przedstawiono charakterystykę pokolenia Y oraz Z z uwzględnieniem wyzwań i potrzeb dotyczących nie tylko życia zawodowego, ale również w odniesieniu do roli menedżerskiej. W części empirycznej przedstawiono wyniki przeprowadzonych badań własnych w grupie menedżerów z pokolenia Y oraz Z. Część końcowa pracy przedstawia najważniejsze wnioski i rekomendacje.
2024
4
STRONY
14-25
Sopocka Szkoła Zarządzania i jej rola w rozwoju polskich nauk o zarządzaniu
Bogdan Nogalski, Agnieszka A. Szpitter
Celami artykułu są: syntetyczne przedstawienie sylwetki twórcy SSZ prof. A. Czermińskiego i kluczowych sfer jego dorobku, nakreślenie drogi powstawania i rozwoju tej szkoły naukowej, zainicjowanej i w toku wieloletniej pracy organicznej konsekwentnie tworzonej przez profesora Alfreda Czermińskiego i kolejnych jego następców, wkład teoretycznego i praktycznego dorobku naukowego zespołu SSZ w rozwój teorii i praktyki polskich nauk o zarządzaniu, a także aktywność, inspirację i oddziaływanie przedstawicieli SSZ na rozwój środowiska naukowego i praktycznego nauk o zarządzaniu w Polsce. W artykule przedstawiono zakres oraz twórczą, merytoryczno – metodyczno – instytucjonalno – środowiskową – skalę działania Sopockiej Szkoły Zarządzania w budowaniu wartości poznawczej i praktycznej polskich nauk o zarządzaniu. Jednocześnie artykuł pokazuje jak pasja jednego człowieka, umiejętność zaszczepienia jej w członkach zespołu poparta ogromną pracą, prowadzi do osiągania niesamowitych rezultatów. W artykule wykorzystano perspektywę historyczną i podejście etnograficzne, które badawczo wzmocniono metodą badań longitudinalnych polegających na wieloletniej obserwacji uczestniczącej tej samej grupy. Zastosowana perspektywa, a zwłaszcza podejścia posiada charakter indukcyjny co umożliwia holistyczne spojrzenie oraz tzw. głęboki wgląd w kontekst społeczny i kulturowy badanej organizacji, jaką jest Sopocka Szkoła Zarządzania.
2024
1
STRONY
5-6
Próba zastosowania grywalizacji w metodzie 5S
Łukasz Wacławik
Celem artykułu było opisanie możliwości wykorzystania grywalizacji w metodzie 5S. Metoda 5S od wielu lat przeżywa kryzys wynikający z biurokracji. Artykuł przedstawia, w jaki sposób wykorzystać grywalizację i poprawić motywację pracowników zaangażowanych w 5S. Artykuł jest wynikiem badań empirycznych przeprowadzonych w przedsiębiorstwach z branży automotive, które wykorzystują zarówno 5S, jak i grywalizację od wielu lat. Wydaje się, że wykorzystanie grywalizacji stanie się niedługo konieczne w stosowaniu 5S. Poza oczywistymi korzyściami (jasna metodologia czy większa motywacja pracowników) pojawiają się jednak słabe strony nowego podejścia do 5S. Do najważniejszych z nich należą: wysokie koszty i to, że zwycięzcami konkursów są często te same linie, stanowiska czy komórki organizacyjne. Autor przedstawił uniwersalną listę pytań, którą można wykorzystać podczas grywalizacji.
2024
2
STRONY
21-26