Rok wydania: 2025
Numer czasopisma: 4
Słowa kluczowe: rekrutacja, selekcja,sztuczna inteligencja (AI),pokolenie z
Strony: 41-51
Język publikacji: Polski
Zdalna rekrutacja i selekcja z wykorzystaniem sztucznej inteligencji z perspektywy pokolenia Z
Abstrakt
Celem artykułu było poznanie sposobu postrzegania przez przedstawicieli pokolenia Z rekrutacji prowadzonej w formule zdalnej oraz zastosowania narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) w procesach rekrutacji. W artykule scharakteryzowano pokolenie Z, które jest istotne z punktu widzenia dociekań empirycznych. Omówiono proces zdalnej rekrutacji i selekcji, jak również możliwości wykorzystania dla tych procesów AI. Badania miały na celu przeanalizowanie stosunku jaki pokolenie Z ma do zdalnej rekrutacji, również w sytuacji wykorzystania do tejże rekrutacji AI. Badania
przeprowadzono metodą zogniskowanego wywiadu grupowego z przedstawicielami pokolenia Z. Wyniki wskazują na otwartość pokolenia Z na zarówno na rekrutacje zdalną, jak i wykorzystanie do jej celów narzędzi AI. Badani wskazuję jednak na szereg zastrzeżeń, obaw związanych z udziałem AI jako jedynego źródła oceny przydatności zawodowej, czy też weryfikacji kompetencji, zwłaszcza na bardziej zaawansowanych etapach procesu selekcji. Rezultaty przeprowadzonej analizy, mają potencjał rekomendacyjny dla praktyki zarządzania i w rezultacie mogą pomóc w rozwoju i dopasowaniu tego elementu ZZL do wymagań pokolenia Z.
Bibliografia
[1] Asif A. (2024), Integrating AI in Recruitment: A Review of Perceptions, Acceptance, Adoption and Ethical Considerations of AI Usage, ,,Frontiers in Business, Economics and Management”, Vol. 15, No. 3, pp. 108–115.
[2] Bińczycki B., Łukasiński W., i Dorocki S. (2023), Kompetencje pracowników organizacji w Przemyśle 4.0. Perspektywa
pokolenia Z, PWE, Warszawa.
[3] Black J., van Esch P. (2020), AI-enabled recruiting: What is it and how should a manager use it?, ,,Business Horizons”,
Elsevier, Vol. 63, No. 2, pp. 215–226.
[4] Buchelt, B. (2021), Antecedencja zarządzania pokoleniowego w sektorze ochrony zdrowia, [w:] I. Mendryk (red.),
Zarządzanie zasobami ludzkimi w nowej przestrzeni fizycznej i społecznej, Difin, Warszawa, s. 240–262.
[5] Cewińska J., Striker M., Wojtaszczyk K. (2009), Zrozumieć pokolenie Y. Wyzwania dla zarządzania zasobami ludzkimi, [w:] M. Juchnowicz (red.), Kulturowe uwarunkowania zarządzania kapitałem ludzkim, Oficyna Wolters Kluwer Business,
Kraków, s.118–134.
[6] Chapman D.S., Uggerslev K.L., Carroll S.A., Piasentin K.A., Jones D.A. (2005), Applicant attraction to organizations and job choice: a meta-analytic review of the correlates of recruiting outcomes, “Journal of Applied Psychology”, Vol. 90, No. 5, pp. 928–934.
[7] Czyczerska K., Ławnik A., Szlenk-Czyczerska E. (2020), Współczesny rynek pracy w Polsce a generacja. Różnice między
pokoleniami X, Y oraz Z, “Rozprawy Społeczne”, Tom 14, Nr 3, s. 102–125.
[8] Dadaboyev S.M.U., Abdullayeva J., Abbosova N., Suleymenova A. (2025), Role of artificial intelligence in employee
recruitment: systematic review and future research directions, ,,Discover Global Society”, Vol. 3, art. 99.
[9] Fernández C., Fernández A. (2020), AI and recruiting software: Ethical and legal implications, “Paladyn – Journal of
Behavioral Robotics”, Vol. 11, No. 1, pp. 199–216.
[10] FraiJ J., László V. (2021), A Literature Review: Artificial Intelligence Impact on the Recruitment Process, ”International
Journal of Engineering and Management Sciences”, Vol. 6, No. 1, pp. 108–119.
[11] Gélinas D., Sadreddin A., Vahidov R. (2022), Artificial Intelligence in Human Resources Management: A Review and
Research Agenda, “Pacific Asia Journal of the Association for Information Systems”, Vol. 14, No. 6, pp. 1–42.
[12] Gierańczyk W. (2022), Pokolenia na rynku pracy, [w:] Uścińska G., Wiśniewski Z. (red.), Zmiany demograficzne a rynek pracy i ubezpieczenia społeczne, Rządowa Rada Ludnościowa, Warszawa, s. 26–32.
[13] Gojtowska M. (2022), Candidate Experience. Jeszcze kandydat czy już klient?, Wolters Kluwer, Warszawa.
[14] Goliński M. (2020), Wpływ nowoczesnych technologii na rekrutację pracowników, [w:] Graczyk-Kucharska M., Spychała M., Goliński M., Szafrański M. (red.), Wyzwania nowoczesnego zarządzania zasobami ludzkimi, Spatium, Radom, s. 45–55.
[15] Gross-Gołacka E., Kavoura A., Pawłowski K. (2025), Perception of Artificial Intelligence by Generation Z—Results of a Pilot Study in Poland, [in:] A. Kavoura, V.A. Briciu, A. Briciu (eds.), Strategic Innovative Marketing and Tourism. Springer
Proceedings in Springer, Cham, pp. 853–861.
[16] Gupta A., Mishra M. (2023), Artificial Intelligence for recruitment, [in:] P. Tyagi, N. Chilamkurti, S. Grima, K. Sood,
B. Baluswamy (eds.), The Adoption and Effect of Artificial Intelligence on Human Resources Management, Emerald
Publishing Limited, Leeds, pp. 1–11.
[17] Horodyski P. (2023), Applicants’ Perception of Artificial Intelligence in the Recruitment Process, “Computers in Human
Behavior Reports”, Vol. 11, art. 100303.
[18] Hunkenschroer A.L., Kriebitz A. (2023), Is AI recruiting (un)ethical? A human rights perspective on the use of AI for hiring, Vol. 3, pp. 199–213.
[19] Jankowiak N., Czerwińska-Lubszczyk A. (2024), Pokolenia na rynku pracy – podejście teoretyczne, “Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji”, Tom 13(2), s. 123–134.
[20] Kammerer B. (2021), Hired by a Robot: The Legal Implications of Artificial Intelligence Video Interviews and Advocating for Greater Protection of Job Applicants, ”Iowa Law Review” Vol. 107, No. 2, pp. 817–829.
[21] Karasek A., Hysa B., (2020), Social media and generation Y, Z – a challenge for employers, “Scientific Papers of Silesian University of Technology Organization and Management Series”, No. 144, pp. 227–237.
[22] Kocot M., Kwasek A. (2023), Płacowe i pozapłacowe czynniki motywujące do podjęcia aktywności zawodowej studentów w świetle badań własnych, „Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie”, Nr 24(1), s. 61–75.
[23] Koenig N., Tonidandel S., Thompson I., Albritton B., Koohifar F., Yankov G., Speer A., Hardy J. H., Gibson C., Frost C., Liu M., McNeney D., Capman J., Lowery S., Kitching M., Nimbkar A., Boyce A., Sun T., Guo F., Min H., Zhang B., Lebanoff L., Phillips H., Newton C. (2023), Improving measurement and prediction in personnel selection through the application of machine learning, ,,Personnel Psychology”, Vol. 76, No. 4, pp. 1061–1123.
[24] Kowalczyk-Kroenke, A. (2025). Sztuczna inteligencja. Szansa czy wyzwanie dla młodych pokoleń w świetle realiów
współczesnego rynku pracy?, „HRM [ZZL]”, Nr 163(3–4), s. 36–49.
[25] Köchling A., Wehner M.C., Warkocz J. (2023), Can I show my skills? Afective responses to artifcial intelligence
in the recruitment process, ,”Review of Managerial Science”, Vol. 17, No. 6, pp. 2109–2138.
[26] Lancaster L.C., Stillman D. (2002), When Generations Collide: Who They Are, Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work, HarperCollins, New York.
[27] Łukasiński W., Wójcik M. (2023), Postrzeganie zalet pracy zdalnej przez przedstawicieli pokolenia Z w Polsce, ,,Przegląd Organizacji”, Nr 3, s. 196–206.
[28] Maison D. (2022), Jakościowe metody badań społecznych. Podejście aplikacyjne, PWN, Warszawa.
[29] Mazur-Wierzbicka E., Wieczorek-Szymańska A. i Leoński W. (2022), Zarządzanie zasobami ludzkimi wrażliwe na
różnorodność, CeDeWu, Warszawa.
[30] McCarthy J. (2018), https://computerhistory.org/profile/john-mccarthy/, data dostępu: 10.04.2025 r.
[31] Mori M., Sassetti S., Cavaliere V., Bonti M. (2025), A systematic literature review on artificial intelligence in recruiting and selection: a matter of ethics, ,”Personnel Review”, Vol. 54, No. 3, pp. 854–878.
[32] Muster, R. (2020), Pokolenie „Z” na współczesnym rynku pracy w opiniach pracodawców, “Humanizacja Pracy”, Nr 1,
s. 131–146.
[33] Niehueser W., Boak G. (2020), Introducing artificial intelligence into a human resources function, ”Industrial and
Commercial Training”, Vol. 52, No. 2, pp. 121–130.
[34] Ore O., Sposato M. (2021), Opportunities and risks of artificial intelligence in recruitment and selection, “International
Journal of Organizational Analysis”, Vol. 30, No. 6, pp. 1771–1782.
[35] Oyadiran P. A., Musa F. I., Agunbiade A. K. (2023), Effects of recruitment and selection process on performance in
organization, “International Journal of Human Resource Management and Humanities”, Vol. 1, No. 1, pp. 1–26.
[36] Peredy Z, Vigh L, Wei Q, Jiang M. (2024), Analysing generation Z communication attitudes, values and norms, “Acta
Periodica” (Edutus), Vol. 30, pp. 4–19.
[37] Pracuj.pl (2022), Wpływ technologii na pracę i rekrutację, https://media.pracuj.pl/releases/raporty/, data dostępu:
14.04.2025 r.
[38] Rogozińska-Pawełczyk A., Cewińska J., Lubrańska A., Oleksiak P., Striker, M. (2019), Pokolenia wobec wartości i zagrożeń współczesnych organizacji, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź, s. 11–12.
[39] Różańska-Bińczyk I. (2022), Oczekiwania przedstawicieli pokolenia Z (C) wobec firm co do prowadzenia przez nie
działalności proekologicznej – wyniki badań własnych, ,,Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, Tom 145, Nr 2, s. 47–63.
[40] Skowronek A. (2022), Oczekiwania pracowników wielopokoleniowego zespołu wobec kompetencji menedżerów w dobie cyfryzacji, „HRM [ZZL]”, Nr 146–147(3–4), s. 95–111.
[41] Spychała M., Graczyk-Kucharska M. (2020), Dopasowane narzędzia rekrutacji i komunikacji do pracowników generacji
Baby-Boomers, X, Y, Z i Alpha, [w:] Graczyk-Kucharska M., Spychała M., Goliński M., Szafrański M. (red.), Wyzwania
nowoczesnego zarządzania zasobami ludzkimi, Spatium, Radom, s. 57–66.
[42] Sypniewska B.A., Gołębiowski G. (2023), Sztuczna inteligencja – dylematy etyczne, „Przegląd Organizacji”, Nr 3, s. 248–254.
[43] Talay D., Wolf M., Ruf S. (2023), Generation Z’s Opinion About AI in Recruiting — First Empirical Evidence from Germany, ,,Art and Society”, Vol. 2, No. 6, pp. 1–9.
[44] Thompson I., Koenig N., Mrace D.L., Tonidandel S. (2023), Deep learning in employee selection: evaluation of algorithms to automate the scoring of open-ended assessments, “Journal of Business and Psychology”, Vol. 38, No. 3, pp. 509–527.
[45] Tomaszuk A., Wasiluk A. (2023), Pokolenie Z – perspektywa zaufania do przełożonych i współpracowników, ,,Przegląd
Organizacji”, Nr 2, s. 83–93.
[46] Twenge J. M. (2023), Pokolenia. Prawdziwe różnice między pokoleniami X, Y, Z, baby boomersami i cichym pokoleniem oraz co one oznaczają dla przyszłości zachodniego świata, Smak Słowa, Sopot.
[47] Warwas I., Wiktorowicz J., Jawor-Joniewicz A. (2018), Kapitał ludzki a zarządzanie wieloma pokoleniami w organizacji,
Wyd. Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
[48] Wasiluk, A, Bańkowska, M. (2021), Przesłanki dotyczące wyboru miejsca pracy przez pracowników pokolenia X, Y i Z,
,,Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze”, Nr 8(14), s. 138–159.
[49] Vedapradha R., Hariharan R., Shivakami R. (2019), Artificial Intelligence: A Technological Prototype in Recruitment,
,”Journal of Service Science and Management”, Vol. 12, No. 3, pp. 382–390.
[50] Vrontis D., Christofi M., Pereira V., Tarba S., Makrides A., Trichina E. (2021), Artificial intelligence, robotics, advanced
technologies and human resource management: a systematic review, “The International Journal of Human Resource
Management”, Vol. 33, No. 6, pp. 1237–1266.
[51] Wiktorowicz J., Warwas I., Kuba M., Staszewska E., Woszczyk P., Stankiewicz A. i Kliombka-Jarzyna J. (2016), Pokolenia – co się zmienia? Kompendium zarządzania multigeneracyjnego, Wolters Kluwer, Warszawa