W prezentowanym artykule dokonano powtórnej weryfikacji zintegrowanego modelu konkurencyjności przedsiębiorstwa, zaprezentowanego w poprzednich publikacjach autorów na podstawie badań przeprowadzonych w roku 2014 w ramach projektu Barometr Konkurencyjności Przedsiębiorstw. W oparciu o dane zgromadzone w ramach Barometru w roku 2013 autorzy w poprzedniej publikacji przedstawili wyniki oraz wnioski dotyczące korelacji pomiędzy potencjałem konkurencyjnym, strategią konkurencji i przewagą konkurencyjną. Został również szczegółowo opisany zintegrowany model konkurencyjności przedsiębiorstwa. W niniejszym artykule autorzy powtórnie weryfikują związki pomiędzy wyżej wymienionymi trzema elementami modelu oraz pomiędzy pozostałymi elementami, jakimi są pozycja konkurencyjna i platforma konkurencji.

Celem opracowania jest empiryczna ocena związku organizacyjnego uczenia się przedsiębiorstwa poprzez jedną z form internacjonalizacji - eksport i jego wpływu na rozwój proaktywnej strategii środowiskowej przedsiębiorstwa. Sprecyzowano w tym zakresie proaktywną strategię środowiskową organizacji, które kumulują wiedzę w procesie internacjonalizacji przedsiębiorstw poprzez proces organizacyjnego uczenia się. W części empirycznej dokonano weryfikacji założonych hipotez badawczych, z których wynika, że istnieje związek między proaktywną strategią środowiskową przedsiębiorstwa i organizacyjnym uczeniem się niezależnie od ilości lat prowadzonej działalności eksportowej przedsiębiorstwa.

Głównym problemem badawczym artykułu były uwarunkowania struktur organizacyjnych wrocławskich hoteli. W pracy wykorzystano trzy główne metody badawcze: dedukcji, dokumentacyjną oraz sondażu diagnostycznego. Badanie sondażowe przeprowadzono w 2012 roku na właścicielach lub menedżerach 29 hoteli, zlokalizowanych we Wrocławiu. Stanowiło to około 63% tego rodzaju obiektów usytuowanych na terenie miasta. Najpowszechniej występującymi rodzajami struktur organizacyjnych były struktury liniowe oraz funkcjonalne. Według ankietowanych właścicieli i menedżerów główne czynniki strukturotwórcze to: strategia, cele, zasoby oraz wielkość przedsiębiorstwa hotelowego. W toku badań odnotowano istotne statystyczne związki między rodzajem struktur organizacyjnych a pochodzeniem kapitału i standardem hoteli z Wrocławia. Struktury liniowe występowały częściej w hotelach zasilanych polskim kapitałem o niskim i średnim standardzie, zaś funkcjonalne w podmiotach finansowanych z kapitału zagranicznego lub mieszanego o wysokim standardzie.

W opracowaniu dokonano analizy strategii modernizacji przestrzeni sprawiedliwości w aspekcie możliwości jej realizacji w praktyce przez sądy powszechne. W pierwszej części opisano istotę i sposoby formułowania strategii w jednostkach non-profit. W dalszej kolejności omówiono kluczowe elementy strategii dla podmiotów przestrzeni sprawiedliwości z wyodrębnieniem części dotyczącej wymiaru sprawiedliwości. Opracowanie zamyka analiza możliwości praktycznych wdrożenia i realizacji przyjętej strategii przez jednostki sądownictwa powszechnego. W artykule wskazano, że skuteczna strategia powinna być precyzyjnym planem działania i zarekomendowano wykorzystanie systemu kontroli zarządczej jako narzędzia planowania i monitorowania realizacji zadań o charakterze strategicznym i operacyjnym.

Celem artykułu jest przedstawienie oceny jakości świadczonych usług w samorządach, które wdrożyły System Zarządzania Jakością zgodny z ISO 9001 na podstawie badań satysfakcji klienta przeprowadzonych w trzech urzędach: Urząd Miasta w Dzierżoniowie, Urząd Miasta w Rzeszowie oraz Urząd Miasta i Gminy w Świerzawie. Wnioski z przeprowadzonej analizy będą podstawą do sformułowania rekomendacji do doskonalenia badań satysfakcji klienta i ich porównywalności. Jako metodę badawczą przyjęto studium przypadku opartą na materiałach wtórnych. Materiałami wtórnymi są raporty badań satysfakcji klienta zamieszczone na stronach internetowych Urzędów jako informacje ogólnodostępne. W większości przypadków badanie satysfakcji klienta przeprowadzone jest przez firmę zewnętrzną lub przy jej współpracy.

Dynamiczny rozwój logistyki i poszerzający się zakres zadań związanych z zarządzaniem procesami logistycznymi powodują wzrost zapotrzebowania na pogłębioną analizę kosztów logistyki. Koszty logistyki mają znaczący udział w całkowitych kosztach prowadzenia działalności gospodarczej. Różnią się one w zależności od stosowanych metod identyfikacji, konkretnej branży czy wielkości przedsiębiorstwa. Powszechnie stosowane systemy rachunku kosztów nie dostarczaj ą, niestety, wszystkich niezbędnych informacji, gdyż nie są przystosowane do wyjaśniania strukturalnych i dynamicznych aspektów zarządzania działalnością logistyczną. W artykule podjęto próbę zebrania i uporządkowania głównych problemów dotyczących ewidencjonowania i pomiaru kosztów działalności logistycznej w przedsiębiorstwie w oparciu o przeprowadzone badania literaturowe i empiryczne.

Zarządzanie w obszarze CSR nie może być zbiegiem przypadków, ale raczej racjonalnym procesem, który jest ekonomicznie uzasadniony i zgodny z decyzjami strategicznymi firmy. Controlling jako jedna z nowoczesnych koncepcji ma na celu zapewnienie racjonalnego gospodarowania zasobami przedsiębiorstwa w każdym obszarze jego aktywności. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie ram koncepcyjnych controllingu w obszarze CSR. Omówiono rolę oraz interaktywne i diagnostyczne zadania controllerów w obszarze planowania i monitorowania działań CSR zarówno w perspektywie operacyjnego, jak i strategicznego zarządzania przedsiębiorstwem. Chociaż idea controllingu jest szeroko opisywana w literaturze, aktywność controllerów w obszarze CSR jest rzadko przedmiotem badań.