Celem artykułu jest zidentyfikowanie różnych perspektyw teoretycznych i obszarów badawczych nad współtworzeniem wartości w literaturze światowej i krajowej. Do identyfikacji głównych perspektyw badawczych wykorzystano metodę systematycznego przeglądu literatury, w tym analizę liczby cytowań. Należy zauważyć nieco odmienną aktywność badawczą w trzech wymienionych strumieniach pomiędzy autorami krajowymi a zagranicznymi. W przeciwieństwie do autorów zagranicznych w literaturze krajowej znacznie większy udział artykułów znalazło się w nurcie zarządzania innowacjami i marketingu niż w teorii usług. Pierwsze dwie perspektywy rzadko podejmują jako główny problem współtworzenie wartości, za to częściej przyjmują za pewnik i uznany ważny element, który pomaga przedsiębiorstwom uzyskać lepsze wyniki w zakresie innowacji i satysfakcji klienta.

W artykule w oparciu o przeprowadzony przegląd literatury oraz badania własne wskazano na znaczenie relacji pośrednich w działalności przedsiębiorstwa. Stwierdzono, że relacje frontalne pośrednie wpływają przede wszystkim na stosowane przez przedsiębiorstwa strategie. Natomiast relacje wsteczne pośrednie warunkują głównie poziom kosztów w przedsiębiorstwie oraz jakość i wizerunek produktów.

Systemowe podejście controllingu do wspomagania zarządzania operacyjnego wynika z jego kompleksowego badania wyników ekonomicznych i operacyjnych przedsiębiorstwa oraz kształtowania czynników zarządzania operacyjnego - produktów, procesów i zasobów - determinujących osiągany wynik (przychody, koszty, rentowność i rotację majątku oraz zwrot z zainwestowanego kapitału). Wszystkie cechy produktu, stanowiące o wartości dla klienta i jego konkurencyjności, są podstawą projektowania, planowania i kontrolowania powiązanych systemowo procesów odpowiedzialnych za wytwarzanie i dostarczanie produktów. Skuteczność metod kształtowania produktów, procesów i zasobów, zależy od precyzyjnej analizy i oceny warunków operacyjnych kwalifikujących ich zastosowanie. Wsparcie zarządzania operacyjnego, ukierunkowane na wartość produktu i poprawę wyniku przedsiębiorstwa, wymaga obok analizy finansowej przeniesienia wartości produktu na metody sterowania działaniami i kształtowanie zasobów w przedsiębiorstwie już na etapie ich planowania. W wyniku analizy wymagań wspomagających kształtowanie procesów i zasobów przedsiębiorstwa opracowano model organizacyjny controllingu operacyjnego ukierunkowany wsparcie zarządzania sterowanego wynikiem. Wielokryterialny dobór i właściwe zastosowanie metod zarządzania operacyjnego jest za każdym razem poprzedzony analizą operacyjną i finansową oraz oceną warunków operacyjnych, wpływających na wybór metod sterowania.

Celem artykułu jest diagnoza funkcji kontroli zamówień publicznych prowadzonej przez właściwe organy. W tym celu przeprowadzono badania ankietowe na próbie 120 zamawiających z terenu Wielkopolski. Wsparto je analizą dokumentacji Urzędu Zamówień Publicznych oraz sprawozdaniami instytucji odpowiedzialnych za przeprowadzenie kontroli. Wyniki przeprowadzonych badań oraz analiz wskazują jednoznacznie na słabości systemu kontroli związanej z systemem zamówień publicznych. Każą także zastanowić się nad skutecznością jej prowadzenia oraz jej organizacją.

Celem artykułu jest charakterystyka procesu testowania oprogramowania w aspekcie jego logistycznego przygotowania. W opracowaniu przedstawiono charakterystykę procesu testowania oprogramowania, jako złożonego, wieloetapowego przedsięwzięcia, z uwzględnieniem jego planowania i organizacji. Scharakteryzowano zasadnicze etapy realizacji procesu testowania ze szczególnym uwzględnieniem metod projektowania zbioru przypadków testowych. W przedstawionej charakterystyce realizacji poszczególnych etapów procesu testowania podkreślono rolę logistycznego wsparcia i jego znaczenie dla efektywności tego procesu, w tym na czas i koszt tego procesu.

W artykule skupiono się na przykładzie przedsiębiorstwa operującego globalnie na rynku FMCG – dóbr konsumenckich szybkorotujących. Opisano problemy związane z operacjami realizowanymi w centrach dystrybucyjnych, skupiając się szczególnie na obszarze kompletacji. Głównym celem artykułu jest rozwiązanie problemu kompletacji, który polega na znalezieniu takiej alokacji towarów, aby dla zdefiniowanej listy kompletacyjnej znaleźć najkrótszą drogę operatora realizującego tę listę, w celu dokonania redukcji kosztów. Do rozwiązania tego problemu wykorzystano technologię symulacyjną (opartą na DES – systemach zdarzeń dyskretnych) dostępną na rynku, która została rozszerzona o metodykę opartą na autorskiej technologii LogABS – symulacji opartej na agentach dla logistyki. Technologia ta pozwala zbudować model symulacyjny dużego centrum dystrybucyjnego w krótkim czasie. Przeprowadzone eksperymenty symulacyjne i optymalizacja bazowały na danych rzeczywistych uzyskanych od operatora logistycznego.

W artykule przedstawiono wyniki badań empirycznych (prowadzonych w Polsce), dotyczących czynników innowacyjności przedsiębiorstw. Autorki koncentrują się w nim na najważniejszych determinantach – strategii i kulturze organizacyjnej. Zarówno praktycy, jak i teoretycy zajmujący się problematyką zarządzania innowacjami szukają ich uwarunkowań, które spowodują zmniejszenie barier w kreowaniu i wdrażaniu innowacji. Kultura organizacyjna wspierana poprzez strategię jest decydującym czynnikiem dla innowacyjności i wydajności przedsiębiorstwa. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie, w jaki sposób strategia wpierana przez kulturę organizacyjną umożliwia budowę skutecznego modelu otwartej innowacji. Kulturę organizacyjną zbadano w perspektywie trzech wymiarów: antropologicznym, poznawczym i społecznym (odnoszących się do podziału na otwartą i zamkniętą kulturę).