Artykuł ma charakter empiryczny i zawiera przegląd literatury oraz wyniki badań własnych na temat zachowań konsumentów w czasie pandemii COVID-19. Celem artykułu jest diagnoza skali i kierunków zmian polskich konsumentów w zakresie nabywania, użytkowania i pozbywania się produktów. Badania przeprowadzono na kwotowo wybranej próbie 750 respondentów dobranych ze względu na wiek, płeć i wykształcenie. Badania potwierdzają światowe trendy zachowań konsumenckich w zakresie paniki zakupowej we wstępnej fazie kryzysu, ograniczenia wydatków na niektóre kategorie asortymentowe (odzież, obuwie) czy też wzrost zakupów internetowych. Pokazują też odrębność polskich konsumentów odnośnie do asortymentów nabywanych przez Internet czy też planów zakupowych w okresie po pandemii. Analiza wyników wskazuje zależności między obawami przed koronawirusem a miejscem nabywania produktów oraz skłonnością do odkładania zakupów na przyszłość.

Celem artykułu było poszerzenie wiedzy na temat granicy organizacyjnej. Pytanie badawcze dotyczyło tego, w jaki sposób konceptualizowana jest granica przez pracowników instytucji publicznych. Badania przeprowadzono w paradygmacie jakościowym, w ramach którego przeprowadzono 56 wywiadów z pracownikami jednostek kontrolujących zajmujących różne szczeble zarządzania. Z badań tych wynika, że pracownicy organizacji publicznych tematyzują granice organizacyjne w różnych aspektach: przestrzennym, relacyjnym, tego, w jaki sposób oddziałuje na jednostkę, i tego, co jej towarzyszy. Ujawniły się też różne nastawienia do niej, nie tylko negatywne, ale i pozytywne, bowiem granice oprócz tego, że ograniczają i utrudniają realizację różnych działań, dają poczucie bezpieczeństwa. Znajomość sposobów interpretacji granic i nastawień do niej może poszerzać zrozumienie zachowań podejmowanych wobec granic, nie zawsze zgodnych z postulowanymi w naukach o zarządzaniu. Oprócz zachowań zorientowanych na zmianę, które są w ówczesnych czasach pożądane i oczekiwane, w jednostkach publicznych obserwuje się raczej zachowania zorientowane na utrzymywanie systemu granic, pomimo że jest on niezadowalający. Być może jest to związane z tym, że orientacja na zmianę nie zawsze jest spójna z mentalną gotowością do niej.

Celem artykułu jest identyfikacja wyzwań, jakie niosą kluczowe technologie gospodarki 4.0: Internet Rzeczy oraz sztuczna inteligencja dla kształtowania wartości dla klientów biznesowych oraz zaproponowanie kierunków badań nad tym zagadnieniem. Artykuł prezentuje przegląd współczesnych koncepcji tworzenia i dostarczania wartości dla klientów biznesowych, następnie przedstawia wartość w kontekście sztucznej inteligencji. Artykuł wskazuje źródła wartości dla klientów biznesowych oraz przedstawia wyzwania dla przedsiębiorstw dotyczące kosztów, dostępu do danych, kompetencji i akceptacji nowej technologii. Zaproponowano także obszary badań, jakie wyłaniają się z dyskusji na temat wartości dla klientów bazującej na sztucznej inteligencji: integracji technologii, wprowadzania inteligentnych agentów do relacji biznesowych oraz kształtowania wartości na platformach B2B.

Szybki rozwój technologii informacyjnych i komunikacyjnych spowodował ogromne zmiany w każdym aspekcie życia, a nagły wybuch i gwałtowne rozprzestrzenianie się pandemii koronawirusa jeszcze bardziej wyeksponowały potrzebę ukierunkowania działalności człowieka na nowoczesne technologie. Długotrwałe zamknięcie instytucji edukacyjnych w wielu krajach świata stanowiło bodziec do wprowadzenia kształcenia na odległość przy wykorzystaniu narzędzi e-learningowych. Główną determinantą sukcesu systemów e-learningowych jest poziomu zaufania i satysfakcji ostatecznych użytkowników. Celem artykułu jest porównanie poziomu akceptacji systemu e-learningu z perspektywy studentów szkoły wyższej w roku 2020 i 2021. Dokonano również oceny warunków wsparcia procesu e-learningu ze strony uczelni oraz poziomu przygotowania nauczycieli do zajęć zdalnych. Studenci relatywnie wysoko ocenili łatwość korzystania z e-learningu, a nieco niżej funkcjonalność narzędzi e-learningowych. Zdecydowanej poprawie, w stosunku do roku 2020, ulegała ocena systemu wsparcia e-learningu ze strony uczelni. Studenci, w badaniu przeprowadzonym w 2021 roku, zdecydowanie wyżej ocenili przygotowanie nauczycieli do prowadzenia zajęć oraz dostrzegli pozytywne cechy e-learningu w kontekście poprawy komunikacji z prowadzącymi. Po roku nauczania na odległość studenci wyżej oceniają e-learning jako atrakcyjną formę nauczania oraz właściwy kierunek doskonalenia jakości usług edukacyjnych. Badania przeprowadzono z wykorzystaniem ustrukturyzowanych kwestionariuszy ankiet internetowych za pomocą techniki CAWI.

Autorka przyjmuje za cel opracowania próbę nakreślenia zarysu portretu naukowego profesora Aleksandra Rotherta (1870–1937), widzianego przez pryzmat innowacyjności w jego dorobku naukowym i menedżerskim. Aleksander Rothert to wybitny inżynier mechanik i elektryk, profesor Politechniki Lwowskiej, doktor honoris causa Politechniki Warszawskiej. To także jeden z prekursorów nauk o zarządzaniu i jakości, menedżer, organizator. W opracowaniu wyróżniono obszary, a w ramach nich – wymiary zainteresowań profesora. Przedstawione działania i ich efekty pozwalają na potwierdzenie tezy, że zdolność do generowania i absorpcji innowacyjnych rozwiązań, a także ich wdrażania, była wyróżniającą kompetencją Aleksandra Rotherta. Rozważania poprzedzono rysem biograficznym Aleksandra Rotherta, a zakończono współczesną percepcją jego innowacyjnych działań. Proces transformacji działań naukowych i menedżerskich, sformułowany w perspektywie innowacyjności w dorobku Aleksandra Rotherta, zdaniem autorki, nie traci na aktualności i może być odczytany na nowo we współczesnej rzeczywistości gospodarczej. Dawne dokonania prekursorów nauk o zarządzaniu i jakości, widziane z przyjętej perspektywy badawczej, mogą zatem stanowić istotny punkt odniesienia przy realizacji poszukiwań naukowych.