Rok wydania: 2005
Numer czasopisma: 6
Słowa kluczowe: System zarządzania jakością, Szkolenie zawodowe, Małe i średnie przedsiębiorstwa
Strony: 42-45
Język publikacji: Polski
Pobierz
Analiza potrzeb szkoleniowych małych organizacji w zakresie systemów zarządzania jakością
Piotr Grudowski
Abstrakt
Artykuł przedstawia wybrane wyniki badań, których celem była identyfikacja problemów i oczekiwań małych organizacji wdrażających systemy jakości. W następstwie tych badań przeprowadzono analizę statystyczną ustalającą związek elementów podejścia procesowego z systemami jakości małych organizacji oraz postrzeganie wpływu tego podejścia na zadowolenie klientów.
Publikacje z rocznika