Dobra organizacja przedsiębiorstwa wymaga elastycznej odpowiedzi na zmiany w otoczeniu rynkowym. Jednym z podstawowych składników bliższego otoczenia przedsiębiorstwa handlowego są klienci, których potrzeby i oczekiwania wpływają między innymi na decyzje odnośnie do zakupów internetowych. W artykule przedstawiono wyniki badań samooceny wpływu wybranych czynników na wybór sklepu internetowego, które zostały przeprowadzone w czasie pandemii COVID-19 wśród polskich konsumentów. Największe znaczenie dla respondentów przy dokonywaniu zakupów przez Internet mają czynniki finansowe, takie jak: ceny towarów, koszty dostawy i atrakcyjne zniżki/promocje oraz czynniki osobiste, takie jak, np.: pozytywne doświadczenia przy wcześniejszych zakupach i dostępność oczekiwanej formy dostawy. Dla konsumentów istotna jest również dostępność towaru oraz prezentowanie szczegółowych i rzetelnych informacji o oferowanych towarach. Zidentyfikowanie kluczowych czynników decydujących o wyborze miejsca zakupów internetowych pozwoliło wskazać determinanty mające znaczenie dla organizacji przedsiębiorstwa.

Korzystając z wyników badań desk research oraz nieformalnych wywiadów z menadżerami firm działających w branży turystycznej, autorzy doszli do wniosku, że jedną ze skutecznych dróg realizacji postulatów zrównoważonego rozwoju, taką, która przyczyni się do transformacji turystyki masowej w zrównoważoną, jest wykorzystanie zasad zarządzania środowiskowego. Jest to koncepcja nowa, gdyż możliwość bezpośredniego zastosowania założeń jednej z najmłodszych problematycznych nauk o zarządzaniu (powstała w latach 90. XX w. jako rozwinięcie ekonomiki ochrony środowiska i ekonomiki zasobów naturalnych) do innych dziedzin, w tym turystyki, dotychczas nie była szeroko rozważana. Powstało wiele badań z perspektywy zarządzania turystyką, natomiast niewiele jest opracowań poświęconych turystyce w kontekście wyzwań zarządzania środowiskowego, które bezpośrednio odwołują się do koncepcji zrównoważonego rozwoju. Artykuł podejmuje próbę częściowego wypełnienia tej, swoistej luki badawczej, poprzez przedstawienie wniosków i rekomendacji dotyczących konkretnych działań z zakresu zarządzania środowiskowego w turystyce, wynikających z przeprowadzonych badań.

Celem artykułu było opisanie możliwości wykorzystania grywalizacji w metodzie 5S. Metoda 5S od wielu lat przeżywa kryzys wynikający z biurokracji. Artykuł przedstawia, w jaki sposób wykorzystać grywalizację i poprawić motywację pracowników zaangażowanych w 5S. Artykuł jest wynikiem badań empirycznych przeprowadzonych w przedsiębiorstwach z branży automotive, które wykorzystują zarówno 5S, jak i grywalizację od wielu lat. Wydaje się, że wykorzystanie grywalizacji stanie się niedługo konieczne w stosowaniu 5S. Poza oczywistymi korzyściami (jasna metodologia czy większa motywacja pracowników) pojawiają się jednak słabe strony nowego podejścia do 5S. Do najważniejszych z nich należą: wysokie koszty i to, że zwycięzcami konkursów są często te same linie, stanowiska czy komórki organizacyjne. Autor przedstawił uniwersalną listę pytań, którą można wykorzystać podczas grywalizacji.

W branży medycznej w ramach budowy hierarchii dowodów naukowych systematyczne przeglądy literatury oraz metaanalizy znajdują się na jej szczycie. Adaptacja rozwiązań z tego obszaru gospodarki i życia mogą być skuteczne i efektywne z punktu widzenia specyfiki dyscypliny nauki o zarządzaniu i jakości. Celem artykułu jest krytyczny przegląd różnych ujęć, zasad i podejść do zastosowania metody systematycznego przeglądu literatury w naukach o zarządzaniu i jakości. W treści artykułu dokonano oceny możliwości zastosowania koncepcji zarządzania opartego na dowodach z wykorzystaniem metodyki systematycznego przeglądu literatury oraz wskazano implikacje teoretyczne odnoszące się do specyfiki zastosowania tej metody w publikacjach o zasięgu światowym. Na podstawie przeprowadzonych badań i analiz opracowano autorski model zastosowania metodyki systematycznego przeglądu literatury do wdrożenia w naukach o zarządzaniu i jakości koncepcji Evidence Based Practice oraz Evidence Based Management. Wskazano, iż zaproponowana w artykule koncepcja zarządzania oparta na dowodach z wykorzystaniem metodyki systematycznego przeglądu literatury stanowi nowe narzędzie do podejmowania decyzji zarządczych menedżerów korzystających z dużych zbiorów danych (danych publikacji naukowych).

W publikacjach dotyczących pracy zdalnej brakuje badań dotyczących postrzegania jej przez pracowników z Pokolenia Z, co stanowi problem dla nauki i praktyki oraz oznacza, że w tym obszarze występuje luka badawcza. Celem artykułu jest określenie postrzegania przez przedstawicieli pokolenia Z w Polsce wad pracy zdalnej. W badaniu sformułowano następujące pytania badawcze: Które wady pracy zdalnej według pracowników z pokolenia Z w Polsce można uznać za najważniejsze w kontekście zainteresowania wykonywaniem tej formy pracy? W jakie grupy można połączyć wady pracy zdalnej z perspektywy pokolenia Z? Realizację obranego celu oraz udzielenie odpowiedzi na pytania badawcze umożliwiły: przegląd literatury, przeprowadzone badanie ankietowe oraz zastosowanie wybranych instrumentów analizy statystycznej. Próba badawcza została dobrana w sposób celowy. Z przeprowadzonego badania wynika, że badani przedstawiciele pokolenia Z za największe wady pracy zdalnej uznali: wzrost stresu, świadomość braku fizycznej interakcji, izolację, niewystarczającą infrastrukturę techniczną, konieczność samodzielnego wykonywania zadań przy braku bezpośredniego wsparcia, a także zachwianie równowagi pomiędzy pracą i życiem prywatnym. W wyniki analizy uzyskanych danych wady zostały zaliczone do trzech grup: stanowiących o istocie pracy zdalnej, efektywności jej zorganizowania przez zarządzających oraz związanych z jej bieżącą realizacją.

Analiza SWOT jest kompleksową metodą planowania strategicznego, w ramach której wykorzystuje się wiele uniwersalnych i szczegółowych procedur analizy i planowania. Analizując różne propozycje metodyczne realizacji analizy SWOT, można wskazać cztery uniwersalne etapy tej procedury. Artykuł omawia trzeci etap: konfrontowanie silnych i słabych stron przedsiębiorstwa z szansami i zagrożeniami otoczenia. Podaje przykład zastosowania procedury w przedsiębiorstwie produkującym systemy grzewcze.

Przedmiotem rozważań jest case study research jako metoda badań naukowych. Opracowanie charakteryzuje ten rodzaj metody odwołując do dorobku literatury, sytuuje ją wśród innych metod badawczych, przedstawia wybraną procedurę prowadzenia badania oraz zawiera próbę odpowiedzi na podnoszoną przez oponentów kwestię wiarygodności rezultatów uzyskiwanych za pomocą tej metody badań. (abstrakt oryginalny)

Przegląd literatury to nie preludium do badań właściwych, ale odrębna metoda badawcza. Rygor metodologiczny tego badania wpływa przecież na jakość wniosków, a dalej na poprawność stawianych hipotez czy interpretacji badań empirycznych. Autor przedstawia procedurę systematycznego przeglądu literatury. Podkreśla znaczenie doboru badanej literatury, a dalej techniki analizy ilościowej i interpretacyjnej. (abstrakt oryginalny)

Artykuł przedstawia charakterystykę dwóch podstawowych metod naukowych wykorzystywanych w naukach empirycznych. Metody indukcyjna i hipotetyczno-dedukcyjna, jako metody nauk empirycznych, są w nim przedstawiane z perspektywy ogólnej metodologii nauk z uwzględnieniem specyfiki nauk o zarządzaniu. Pracę dopełniają rozważania określające wytyczne wykorzystania metod naukowych w obszarze tej nauki.

Przedstawione opracowanie obejmuje zagadnienia dotyczące analizy wielofunkcyjności działań menedżerów zatrudnianych w organizacjach, w różnych strukturach i na różnych płaszczyznach odpowiedzialności zawodowej, społecznej i administracyjnej. Opracowanie zawiera wyniki refleksji naukowych bazujących na analizie literatury przedmiotu. Interpretacje autorskie oparte są na obserwacji nieuczestniczącej i wykonywanych działaniach, w których autor zaangażowany był osobiście. W opisach wykorzystane zostały doświadczenia własne obejmujące pracę w sferze podmiotów gospodarczych, wieloletnią pracę w obszarach administracyjnych oraz bardzo obszerną działalność społeczną. W opracowaniu opisano formy działania i role, jakie pełni menedżer w szerokim wachlarzu organizacji. Szczególną uwagę zwrócono na intelektualny aspekt, zwłaszcza menedżerów wyższego szczebla. Scharakteryzowano cechy osobowościowe jakimi powinni wyróżniać się menedżerowie kierujący zespołami międzynarodowymi. W postaci tabelarycznej zostały przedstawione najważniejsze predyspozycje, jakie powinni mieć współcześni menedżerowie. Uwypuklone zostały cechy menedżerów dla różnych poziomów hierarchicznych zajmowanych przez nich stanowisk.